ResearchNews[リサーチニュース]
2021年12月03日(金)
 ResearchNews[リサーチニュース]

損害保険への信頼感は徐々に高まっている

国内
Biz・金融
生活
フード
IT・デジもの
エンタメ
男vs女
グローバル

損害保険への信頼感は徐々に高まっている

このエントリーをはてなブックマークに追加
8割弱が損保会社を信頼
社団法人日本損害保険協会は16日、保険に対する意識調査の結果を発表した。

2009年、2010年の調査と比較した結果、損害保険会社について「信頼できる」、「ある程度信頼できる」と答えた人が増加。保険への信頼感は全体的に改善されていることがわかった。

「信頼できる」「ある程度信頼できる」と答えた人は、2009年の調査では、73.3%だった。2010年には77.6%、2011年には78.4%となった。
保険
意外に低いインターネット利用
契約の経路については、67.6%が「代理店」と答えた。インターネットや電話は34.1%にとどまっており、対面しての販売を重要視する顧客層の姿勢がうかがえる。

また損保保険会社に対する情報収集もテレビが45.3%とインターネットの36.0%を上回った。

信頼できる・できないの判断基準も「感覚・イメージ」が「実体験」や「ニュース・報道」を大きく上回っており、詳細な情報よりテレビCMなどのイメージに左右される消費者の動向がうかがえる結果となった。

外部リンク

◆損害保険業界に対する消費者の意識調査(2011年5月実施)
http://www.sonpo.or.jp/news/file/00611.pdf
Amazon.co.jp : 保険 に関連する商品
  • 海外旅行 人気ナンバーワンはロンドン 東京の2位には悲哀(6月24日)
  • シニアの食事 健康に気遣うのがイロイロたいへん(6月16日)
  • がん保険は家族のため? 高額治療の意識にギャップ(5月16日)
  • 働く女性の9割がなんらかの保険に加入 一番人気は?(4月28日)
  • もっとも満足度が高いのは? 2012年自動車保険満足度ランキング(4月15日)
  • Yahoo!ブックマーク  Googleブックマーク  はてなブックマーク  POOKMARKに登録  livedoorClip  del.icio.us  newsing  FC2  Technorati  ニフティクリップ  iza  Choix  Flog  Buzzurl  Twitter  GoogleBuzz
    -->
    リサーチ新着30件